Skincare & E-Commerce · Flariel · 2026
Von null Verkäufen zu profitabel — und in den Retail
Wir übernahmen eine starke italienische Skincare-Marke auf einer Website, die nicht verkaufen konnte. Wir behielten die Marke, die die Gründer liebten, bauten das Geschäft drumherum neu auf und brachten es von null Verkäufen in die Profitabilität — und auf Expansionskurs in über 100 Schweizer Parfümerien.
Flariel ist eine Skincare-Marke made in Italy — eine schnörkellose, Gen-Z-orientierte Range an Seren gegen Akne und Pickel. Die Marke selbst war grossartig; das Problem war alles drumherum. Wir übernahmen eine wunderschöne Identität auf einer Website, die nicht verkaufen konnte — und keinen einzigen Verkauf vorzuweisen hatte. Die Gründer liebten die Marke und wollten sie behalten, unsere Aufgabe war also nicht, sie neu zu erfinden. Es ging darum, das Geschäft drumherum aufzubauen: das Erlebnis neu bauen, eine Paid-Engine aufsetzen und das Ganze auf Deutsch, Italienisch und Englisch für Italien und die Schweiz umsetzen.
Resultate
Umsatzwachstum
Durchschnittlicher Bestellwert
ROAS der besten Kampagne
Schweizer Parfümerien
Die Herausforderung
Eine grossartige Marke, die die Website nicht verkaufen konnte.
Flariel kam mit etwas zu uns, um das die meisten Launches sie beneiden würden — eine richtig starke Marke. Was fehlte, war ein Geschäft. Die Website konvertierte nicht, der Checkout verlor bei jedem Schritt Kunden, und bei aller Qualität der Marke war kein einziger Verkauf zustande gekommen.
Die Gründer schützten die Identität, die sie aufgebaut hatten, zu Recht — ein Rebranding war also vom Tisch. Der Auftrag war kniffliger und spannender als «mach es hübsch»: alles behalten, was sie an der Marke liebten, und die Maschine bauen, die sie endlich verkauft — profitabel und bei null beginnend.
Unser Ansatz
Marke behalten. Engine neu bauen.
Wir liessen die Marke in Ruhe und gingen alles andere pragmatisch an. Die Seite war ein langsamer, fragiler WordPress-Build, also migrierten wir sie auf ein massgeschneidertes Next.js-Frontend mit Shopify-Backend: schnell und robust für die Käufer und unkompliziert für den Kunden, der den Shop über Shopify führt, während das Frontend bei uns liegt. Wir bauten nicht alles neu — wir setzten dort an, wo es Verkäufe brachte: ein Checkout, der Kunden verlor, wurde repariert, der Warenkorb neu gestaltet und Bundle-Seiten ergänzt, um den Warenkorbwert zu erhöhen — alles auf Deutsch, Italienisch und Englisch.
Parallel zur Seite bauten wir eine Paid-Social-Engine von Grund auf: laufendes Creative-Testing in der eigenen Stimme der Marke, ausgespielt in Italien und der Schweiz. Als die ersten Erträge noch unter der Profitabilität lagen — normal für einen Kaltstart —, strukturierten wir den Funnel um, statt einfach mehr Geld reinzukippen, und schoben das Ganze in den profitablen Bereich.
Die Resultate
Von null zu profitabel — und in den Retail.
Flariel ging von null Verkäufen zu einem profitablen, wiederholbaren Geschäft. Der Umsatz hat sich verdreifacht, der durchschnittliche Bestellwert ist um 25% gestiegen und die besten Kampagnen liefern das Doppelte zurück — wobei die Ausgaben profitabel skalieren, statt unprofitables Volumen einzukaufen.
Die Marke steht jetzt in Italien solide da und wächst in die Schweiz hinein — und das über den E-Commerce hinaus, mit Expansion in über 100 Parfümerien im ganzen Land. Aus einer Marke mit null Verkäufen wurde eine, die zunehmend auch im stationären Handel präsent ist.
Was wir gemacht haben
Die Arbeit, aufgeschlüsselt.
WordPress → Next.js + Shopify
Wir migrierten eine langsame, fragile WordPress-Seite auf ein massgeschneidertes Next.js-Frontend mit Shopify-Backend — schneller und robuster für die Käufer, einfach für den Kunden zu führen. Den Neuaufbau setzten wir dort an, wo er am meisten brachte.
Checkout & Warenkorb
Wir reparierten einen Checkout, der Kunden verlor, und ergänzten einen ausfahrbaren Warenkorb, der Käufer beim Stöbern hält — was Add-to-Cart und Käufe steigerte.
Bundle-Seiten
Wir gestalteten eigene Bundle-Landingpages — in drei Sprachen —, gemacht, um den durchschnittlichen Warenkorbwert zu erhöhen.
Paid-Social-Engine
Wir bauten die Akquise von Grund auf: wöchentliches Creative-Testing in der Stimme der Marke, in Italien und der Schweiz.
Checkout-Evolution
Wir wachsen mit dir.
Wenn eine Marke skaliert, ändern sich ihre Bedürfnisse — und damit auch die Arbeit. Flarels Checkout durchlief mit uns drei Kapitel, und jedes holte mehr aus den Besuchern heraus, die ohnehin schon da waren.
01
Einen kaputten Checkout repariert
Der ursprüngliche Warenkorb war eine laute, überladene Tabelle — unübersichtlich, kein Express-Pay, an jeder Stelle Reibung. Wir haben ihn von Grund auf neu gebaut.
02
Add-to-Cart und Kauf gesteigert
Ein cleaner Express-Checkout auf einer einzigen Seite — Apple-/Google-/PayPal-Pay, ein Fortschrittsbalken bis zum Gratisversand, Cross-Selling direkt im Warenkorb und ein klarer CTA. Add-to-Cart- und Kaufrate sind beide gestiegen.
03
Und dann zu Shopify gewechselt
Als die Marke skalierte, sind wir zum nativen Checkout von Shopify migriert — der meistgetestete, am besten konvertierende und vertrauenswürdigste Checkout im Web. Weniger Pflege, mehr Conversions.
Wir haben die Marke, die sie aufgebaut hatten, nicht angerührt. Wir haben das Geschäft drumherum neu gebaut — von null Umsatz zu profitabel, und bis in den Retail.
Stabil in Italien und wachsend in die Schweiz.
Warenkorb & Conversion
Lass sie weiter shoppen.
Wer etwas in den Warenkorb legte, landete früher direkt im kompletten Checkout — keine einfache Möglichkeit weiterzustöbern, kein klarer Überblick über das, was gleich gekauft wird. Wir haben das durch einen ausfahrenden Warenkorb-Drawer ersetzt: hinzufügen, weiter shoppen, die Bestellung auf einen Blick sehen — und genau im Moment der Entscheidung auf ein Rabattfeld stossen.
Creative Engine
Gebaut, um den Daumen
zu stoppen.
Paid Social steht und fällt mit dem Creative. Wir haben fortlaufend getestet — jede Woche neue Angles, Hooks und Formate — in einer echten Gen-Z-Stimme, gemacht für den Feed, nicht für die Chefetage.
Die Gewinner wurden zum Rückgrat des Accounts; der Rest hat uns gezeigt, worauf das Publikum wirklich anspringt. Eine kleine Auswahl davon:
Conversion-Design
Eine Seite, gebaut für den Daumen.
Über die Standard-Produktseiten hinaus gestalten wir dedizierte Bundle-Seiten, gebaut, um den Warenkorbwert zu heben — indem sie mehrere Produkte zu einem überzeugenden Angebot bündeln. Diese Sommer-Angebotsseite ist eine davon: mobile-first, denn dort liegt der Grossteil von Flarels Traffic, mit einem schnellen, daumenfreundlichen Flow vom Hook bis zum Checkout. Sie ist live — scroll mal durch das Original.
“Wir hatten eine Marke, an die wir glaubten, aber eine Website, die sie nicht verkaufte, und keinen einzigen Verkauf vorzuweisen. Sie behielten alles, was wir an der Marke liebten, und bauten die ganze Maschine drumherum neu auf — die Seite, den Checkout, die Ads — über drei Sprachen hinweg. Wir gingen von null in die Profitabilität, und jetzt kommen wir in den stationären Handel. Es fühlt sich weniger nach Agentur an und mehr nach unserem eigenen Growth-Team.”
Gianpiero Balbi — Mitgründer, Flariel
Genutzte Services
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Buch dir ein kostenloses 30-minütiges Strategiegespräch. Wir schauen, wo deine Marke steht, was dein Wachstum bremst und wo die grössten Chancen versteckt sind. Wenn es passt, bauen wir eine vollständige 360°-Marketingstrategie und machen uns daran, deine Sichtbarkeit in echte, skalierbare Resultate zu verwandeln.